Sie können gemäss dem Fernabsatzgesetz ([Mehr dazu] ) die von Ihnen erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben.

Dazu melden Sie sich bitte entweder per eMail, Fax, Telefon oder Brief bei uns. (siehe Impressum)

Bei einem Warenwert über 40,00 EUR teilen Sie uns darin auch einen möglichen Abholtermin mit; Wir werden dann unseren Abholservice beauftragen, zu dem von Ihnen genannten Termin bei Ihnen die (wieder gut verpackte!) Ware abzuholen.
Bei einem Warenwert unter 40,00 EUR müssen Sie die Rücksendekosten leider selbst tragen. Schicken Sie in diesem Fall die gut verpackte Ware an:

Handelsagentur Bussmann
Drievweg 65
46514 Schermbeck

Legen Sie der Sendung unbedingt einen Brief mit Ihrer Kundennummer bzw. Rechnungsnummer bei! Andernfalls können wir die Rücksendung nicht identifizieren. Ausserdem benötigen wir Ihre Kontodaten, um die von Ihnen gezahlte Summe zurück überweisen zu können.

--> DIE WARE MUSS IN TADELLOSEM ZUSTAND IN DER ORIGINALVERPACKUNG MIT SÄMTLICHEM ZUBEHÖR ZURÜCKGESANDT WERDEN!!! <--

-Was tun, wenn die erhaltene Ware defekt ist, bzw. in der Garantiezeit kaputtgeht?

Melden Sie sich bitte einfach bei uns entweder per eMail, Fax, Telefon oder Brief. (siehe Impressum)

Teilen Sie uns darin auch einen möglichen Abholtermin mit; Wir werden dann unseren Abholservice beauftragen, zu dem von Ihnen genannten Termin bei Ihnen die (gut verpackte!) Ware abzuholen.

Nach Eingang bei uns wird die Ware geprüft und ggfs. repariert bzw. ausgetauscht und an Sie zurückgesandt. ES ENTSTEHEN IHNEN BEI BERECHTIGTEM GARANTIEFALL KEINERLEI KOSTEN!!!

-Warum muss ich meine Telefonnummer bei der Eröffnung eines Kundenkontos angeben?

Diese Angabe benötigen wir, falls es zu unvorhergesehenen Problemen bei der Zustellung kommen sollte. So können wir schnell und zeitnah reagieren.

-Ihre Frage hier nicht gefunden?? - Hier gehts zum Support/Kontakt